Mention légales 

Code de déontologie de l'Institut International de Coaching (ICF) 

4. NORMES ÉTHIQUES
Les normes éthiques qui suivent s’appliquent aux activités professionnelles de tout
professionnel ICF :

Section I - Responsabilité vis à vis des clients
En tant que professionnel ICF :
1. J’explique et je m’assure que, avant ou lors de la première réunion, mes clients de coaching
et mes commanditaire comprennent la nature et la valeur potentielle du coaching, la nature de
la confidentialité et ses limites, les modalités financières et tout autre terme du contrat de
coaching.
2. Je définis, avec mes clients et mes commanditaires, un accord / contrat portant sur les rôles,
les responsabilités et les droits de toutes les parties concernées avant le début de la prestation
de coaching.
3. J’observe les plus stricts niveaux de confidentialité avec toutes les parties, comme convenu
ci-dessus. Je connais et accepte de respecter toutes les lois applicables en matière de
données personnelles et communications.
4. Je comprends clairement la manière dont les informations sont échangées entre les parties
concernées pendant les interactions de coaching.
5. Je comprends clairement, avec les clients et les commanditaires ou les parties prenantes,
les conditions dans lesquelles les informations ne seront pas gardées confidentielles (par
exemple, activité illégale, si prévu par la loi, suite à une ordonnance judiciaire ou à une
assignation à comparaître valide ; risque imminent ou potentiel de danger pour soi-même ou
pour les autres, etc.). Si je crois raisonnablement que l'une des circonstances ci-dessus se
produit, je pourrais devoir en informer les autorités compétentes.
6. En tant que coach interne, je gère les conflits d’intérêts, potentiels ou existants, avec mes
clients et commanditaires par des accords de coaching et d’un dialogue continu comprenant la
définition des rôles organisationnels, des responsabilités, des relations, des dossiers, la
confidentialité et les autres exigences en matière de rapports.
7. J’entretiens, garde et détruis tous les dossiers, y compris les fichiers et communications
électroniques créés au cours de mes interactions professionnelles, de manière à préserver la
confidentialité, la sécurité et la vie privée en conformité avec les lois et accords en vigueur. De
plus, je cherche à utiliser correctement les outils technologiques émergents et en
développement qui sont utilisés dans les prestations de coaching (prestations de coaching
assisté par la technologie) et à être conscient des différentes normes éthiques qui s’y
rattachent.
8. Je demeure attentif aux signes d'un changement dans la prestation de coaching. Si tel est le
cas, je modifie la prestation ou encourage le (s) client (s) / commanditaire (s) à rechercher un
autre coach, un autre professionnel ou une autre ressource.
9. Je respecte le droit de toutes les parties de mettre fin à la relation de coaching à tout
moment, quelle qu’en soit la raison, pendant le processus de coaching, sous réserve des
dispositions du contrat.
10. Je suis sensible aux conséquences de la multiplicité des contrats et des relations avec le
même client et le même commanditaire simultanément, afin d'éviter les situations de conflit
d'intérêts.
11. Je connais et je gère activement toute différence de pouvoir ou de statut entre le Client et
moi-même qui pourrait être causée par des problèmes culturels, relationnels, psychologiques
ou contextuels.
12. J’informe mes clients d’éventuelles indemnisations et autres avantages dont je pourrais
bénéficier pour avoir dirigé mes clients vers des tiers.
13. Je garantis une qualité constante du coaching, quel que soit le montant ou la forme de
rémunération convenue.

Section II – Responsabilité vis-à-vis de la pratique du métier
En tant que professionnel ICF :
14. Je me conforme au Code de déontologie de l’ICF dans toutes mes interactions. Si je me
rends compte que je commets une possible violation du code de déontologie ou si j’identifie un
comportement contraire à l'éthique chez un autre professionnel ICF, je soulève
respectueusement le problème avec les personnes concernées. Si cela ne suffit pas à
résoudre le problème, j’en réfère à une autorité officielle (ICF Global, par exemple).
15. J’exige que tout le personnel des fonctions supports adhère au Code de déontologie de
l’ICF.
16. Je m’engage à l'excellence par le biais d’actions de développement continu personnel,
professionnel et éthique.
17. J’ai conscience de mes limites personnelles ou des circonstances susceptibles de me
placer en conflit, d'interférer, ou d’altérer mes prestations ou mes relations professionnelles. Je
solliciterai un soutien externe afin de déterminer les mesures à adopter. Si nécessaire, je
rechercherai rapidement un appui professionnel pertinent, voire je suspendrai ou terminerai ma
prestation de coaching.
18. Je résous tout conflit d'intérêts, existant ou potentiel, en abordant le problème avec les
parties concernées, en recherchant l'assistance d'un professionnel, ou en suspendant
temporairement ou définitivement la relation professionnelle.
19. Je respecte la vie privée des membres ICF et utilise les informations de contact du membre
ICF (adresses e-mail, numéros de téléphone, etc.) uniquement après en avoir été autorisé(e)
par ICF ou par le membre ICF concerné.

Section III – Responsabilité vis-à-vis du professionnalisme
En tant que professionnel ICF :
20. Je décris avec précision mes diplômes de coaching, mon niveau de compétence, mon
expertise, mon expérience, ma formation et mes Certifications ICF.
21. Je fais des déclarations verbales et écrites exactes et précises sur ce que je propose en
tant que professionnel ICF, ce qui est proposé par ICF, sur le coaching professionnel et la
valeur potentielle du coaching.
22. Je communique et sensibilise ceux qui pourraient avoir besoin d’être informés des
responsabilités éthiques définies par ce Code.
23. J’assume la responsabilité d’être conscient et de fixer des limites claires, appropriées et
adaptées à la culture concernant les interactions, physiques ou autres.
24. Je n’ai pas de relation sexuelle ou sentimentale avec le (s) client (s) ou le (s)
commanditaire (s). Je veillerai toujours à ce que le niveau d'intimité soit approprié pour la
relation de coaching. Je prendrai les mesures qui s'imposent pour résoudre le problème ou
résilier l'engagement.

Section IV - Responsabilité vis-à-vis de la société
En tant que professionnel ICF :
25. J’évite toute discrimination en préservant l'équité et l'égalité dans toutes les activités et les
opérations, tout en respectant les règles et les pratiques culturelles locales. Cela comprend,
sans être limitatif, la discrimination fondée sur l'âge, la race, l'expression de genre,
l'appartenance ethnique, l'orientation sexuelle, la religion, l'origine nationale, un handicap ou
statut militaire.
26. Je reconnais et respecte les contributions et la propriété intellectuelle d'autrui, réclamant
uniquement la propriété de mes propres travaux. Je suis conscient que toute violation de cette
règle pourrait m’exposer à un dédommagement demandé en justice par un tiers.
27. Je suis honnête et respecte les normes scientifiques reconnues, les directives applicables
en la matière et les limites de ma compétence lorsque je conduis ou donne une communication
sur une recherche.
28. Je suis conscient de l’influence que moi-même et mes clients exerçons sur la société.
J'adhère à la philosophie « faire le bien » par opposition à « éviter le mal ».

5. L’ENGAGEMENT DÉONTOLOGIQUE DU PROFESSIONNEL ICF :
En tant que professionnel ICF, conformément aux règles du code de déontologie de l'ICF, je
reconnais et accepte d’honorer mes obligations éthiques et juridiques envers mes clients, les
commanditaires, mes collègues et envers le public en général.
En cas de violation d’une partie quelconque du Code de déontologie de l’ICF, j’accepte que
l'ICF, à sa seule discrétion, puisse m’en tenir responsable. En outre, j’accepte que ma
responsabilité envers l'ICF pour toute infraction puisse inclure des sanctions, telles qu’une
obligation de formation complémentaire de coaching ou toute autre formation, ou bien la perte
de mon statut de membre ICF et/ou de mes Certifications ICF.